CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1 - PREZZO
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ARTICOLO 2 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti con PayPal e Carte di Credito tramite un sistema di pagamento sicuro. Accettiamo anche bonifici bancari, Ricariche Postepay e Contrassegno. E’ inoltre possibile pagare in contanti, in caso ritiro della merce in sede.

ARTICOLO 3 - CONSEGNA / RITIRO IN SEDE
La merce disponibile verrà spedita appena avremo ricevuto la conferma del vostro pagamento (immediata per pagamenti con carte di credito o ricarica postepay, 2-3 giorni per bonifico bancario).
La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo. Nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non siano più disponibili, invieremo un' e-mail al Cliente informandolo dell'articolo mancante e proponendo la sostituzione con un altro articolo, oppure il rimborso dell'articolo mancante.
Spedizione: La spedizione avviene tramite corriere espresso ad un costro fisso di 6,90 €

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Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti esclusivamente verso l’Italia. In caso di richiesta di spedizione verso un altro Paese, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

ARTICOLO 4 - SERVIZIO CLIENTELA
Per qualsiasi informazione o domanda potete contattare il nostro Servizio Clienti:

- via e-mail: info@ciotolaeventi.it
- via Telefono: 0825.449545

ARTICOLO 5 - SODDISFATTI O RIMBORSATI
Entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, potete esercitare il diritto di recesso qualora non troviate il prodotto di vostro gradimento. Ciotola Eventi provvederà, a vostra scelta, a rimborsare il valore del prodotto comprensivo di eventuali spese accessorie (spese di trasporto e di gestione dell'ordine) oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente.
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del cliente (Dlgs 206/05; art. 67).
Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta "come nuovo": integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Ciotola Eventi si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
N.B. Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura, personalizzati o articoli ordinati al fornitore su richiesta del cliente. Per usufruire del diritto di recesso è necessario:
Entro 14 giorni di calendario dalla data della ricezione della merce, darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (ricevuta di ritorno) indirizzata a:

Ciotola Eventi

Scopping Village "il Carro"

83036 Passo di Mirabella (AV)

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- Nome e Cognome

- Email con la quale siete registrati al sito

- Numero Ordine

- Data Ricevimento Merce

- Data Fattura

- N° Fattura

- Codice dei Prodotti che volete restituire

- Motivazioni del Reso

- Eventuali commenti aggiuntivi.

Seguirà comunicazione da parte del Servizio Clienti di Ciotola Eventi o con l'indicazione della modalità di restituzione del prodotto

ARTICOLO 6 - DANNEGGIAMENTO DA TRASPORTO
Nel caso in cui i prodotti arrivassero danneggiati e avete richiesto una spedizione assicurata, avete la possibilità di ricevere il rimborso completo del prodotto o dei prodotti danneggiati, o il re-invio degli stessi (previa ritorno dei prodotti danneggiati, a vostre spese).
Nel caso in cui il cliente NON avesse richiesto una spedizione assicurata, non verrà effettuato alcun rimborso o sostituzione dei prodotti danneggiati.

ARTICOLO 7 - RESPONSABILITÀ
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